
In cazul in care produsele nu corespund cerintelor consultati procedura de retur [PDF] .
Descarcati formularul de retur [PDF].
Comenzile cu valoare de peste 130 lei beneficiaza de LIVRARE GRATUITA!
Pentru comenzile cu valoare intre 0 -70 lei taxa de transport este 20 lei.
Pentru comenzile cu valoare intre 70 -130 lei taxa de transport este 15 lei.
Coletul cu produse Life Care va ajunge in 48 de ore in zilele lucratoare ( luni-vineri) pentru orasele cu mai mult de 50.000 de locuitori, de la validarea comenzii, adica de la vizualizarea platii in contul Life Care (in functie de modalitatea de plata: maxim 24 de ore pentru platile effectuate prin transfer bancar, ebanking si plata cu cardul online).
Pentru orasele cu 50.000 locuitori sau mai putini, coletul va ajunge in 72 de ore in zilele lucratoare de la validarea comenzii.
Conform OG 130/2000 si L365/2002, "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului".
Pentru serviciile de procesare aferente fiecarei comenzi se percepe suplimentar suma de 4,95 lei. Produsele sunt livrate prin intermediul firmelor de curierat Fan Courier, TNT, GLS si Cargus (DHL).